Благодарим Ви, че пазарувате в магазин CampingRocks! Молим Ви да запазите стоковата разписка от куриера за целите на гаранцията или за евентуалното връщане на продукта или замяна. По-долу ще намерите полезна информация относно нашата политика за замяна или връщане на закупен продукт от магазин CampingRocks.
ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕН ОТ НАС ПРОДУКТ:
В срок до 30 календарни дни от датата на покупка имате право да замените или върнете закупения от Вас продукт, ако:
- Той е в оригинален търговски вид;
- Не е използван;
- Етикетът е прикрепен към продукта и оригиналната опаковка не е нарушена;
- Пазите документ за покупка - касов бон, стокова разписка или служебен бон от куриер;
При връщане или замяна продуктът подлежи на преглед от наша страна преди Вашата претенция да бъде уважена. Как? Като попълните Форма за замяна или връщане с необходимите данни.
Формата за замяна или връщане на закупен от нас продукт може да свалите от ето ТУК.
Ако желаете възстановяване на сума, моля попълнете Вашия IBAN, име и фамилия и телефон във формата за замяна или връщане: Възстановяването на заплатената сума (която изключва разходите за транспорт в посока към клиента и обратно към получателя) отнема до 5 работни дни.
Приложете Формата за замяна или връщане този към пратката и ги изпратете заедно към нас чрез Еконт на адрес гр. София, ул. Филип Кутев 137 - до фирма Колониал ООД, с телефон 0882 743 923. Транспортните разходи за връщане или замяна на продукт са за сметка на клиента.
